– El Premio que entrega la Fundación para la categoría Pyme este año se enfocó en destacar aquellas empresas que implementaron las mejores prácticas laborales en medio de un desafiante contexto social y sanitario.
– Las medidas se enfocaron en diferentes aspectos como bienestar y seguridad, salud mental, equidad de género o vinculación con el entorno, todas centradas en entregar las mejores condiciones a los trabajadores de las organizaciones.

Fueron 20 prácticas de 18 pequeñas y medianas empresas las que resultaron ganadoras de la edición especial 2021 del premio Pyme que entrega la Fundación Carlos Vial Espantoso, que este año se reorientó a destacar las mejores iniciativas laborales implementadas en pandemia. El jurado definió que todos los finalistas eran merecedores de este reconocimiento, por lo que de manera inédita todas resultaron ganadoras. 

“Al analizar las empresas finalistas, pudimos ver el interés que existía en todas ellas de relevar la importancia que tienen las personas dentro de sus organizaciones y cada una buscó diferentes caminos para garantizar su bienestar, el de su familia, sus clientes y a la larga impactar a cientos de personas con acciones que implican un esfuerzo importante para estas empresas”, aseguró María Isabel Vial, presidenta ejecutiva de la Fundación. “Ahora tenemos la misión de dar a conocer estas iniciativas para que ojalá estas 18 organizaciones se conviertan en inspiración para muchas otras, y esperamos que en momentos que nuestra sociedad se encuentra buscando cambios, las empresas se conviertan en focos de desarrollo social”, concluyó. 

Las 20 prácticas destacadas abordan diferentes necesidades dependiendo de la realidad de cada empresa. Salud mental, equidad de género, continuidad operacional, protección de sueldos y beneficios económicos, seguridad e higiene laboral, desarrollo tecnológico y vinculación con el entorno e impacto ambiental, son las categorías en las que se agrupan, todas enfocadas en el bienestar de sus trabajadores.

En la ceremonia también se otorgaron dos menciones especiales: la Distinción Triple Impacto, entregada por Sistema B Chile, que destacó a Balloon Latam por su trabajo con comunidades para la alfabetización digital; y el Premio Gestión Preventiva ACHS, que en esta oportunidad recayó en la empresa Silbertec, por implementar medidas orientadas a proteger la salud y seguridad de sus trabajadores durante la pandemia, a través de su práctica “Comprometidos por un equipo feliz”. 

Luego de dar a conocer a los ganadores, un panel de conversación analizó la relevancia que tienen estas prácticas y los desafíos a los que se enfrentan las Pyme en el contexto actual. En él participaron el subsecretario del trabajo, Fernando Arab, la presidenta de la Asociación de AFPs y también jurado del premio, Alejandra Cox, la jefa de división de empresas de menor tamaño del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, Pilar Trivelli, y dos destacados emprendedores: Jaime Arrieta, CEO de BUK y Benjamín Labra, Co Founder y CEO Houm.

Acerca de la Fundación Carlos Vial Espantoso

La Fundación Carlos Vial Espantoso fue fundada en el año 2000 con el compromiso de trabajar por la gran preocupación que tuvo Carlos Vial Espantoso durante su vida: promover las relaciones laborales colaborativas al interior de las empresas, respetando la dignidad de los trabajadores y reconociendo su aporte en los resultados de la empresa. 

Para llevar adelante su trabajo, la Fundación mantiene alianzas con distintas organizaciones del sector público, privado, académico y de la sociedad civil, promoviendo la asociatividad y el trabajo conjunto para impulsar una nueva forma de hacer organizaciones que desarrolle el valor y potencial de las personas para, desde ahí, aportar a la construcción de una sociedad más plena.

Anexo: resumen de las prácticas B destacadas

Balloon Latam

Alfabetización digital a nuestras comunidades – Práctica ganadora mención Triple Impacto
Esta práctica tuvo como objetivo entregar herramientas que permitieran acortar la brecha digital para favorecer una adecuada adaptación y dar continuidad al trabajo, tanto a los colaboradores de la organización como a las comunidades y emprendedores con quienes trabajan.  Para ello se elaboraron tutoriales de alfabetización digital sobre software y herramientas de videollamadas o plataformas colaborativas, y se distribuyeron videos breves sobre el mismo tema. Como resultado,

Programa de acompañamiento “Balloon Contigo” – Balloon Latam 
Para apoyar a sus colaboradores en la adaptación al teletrabajo, la empresa desarrolló un programa de acompañamiento para potenciar el bienestar socio emocional y el autocuidado del equipo. Este programa  contempla diversas medidas como Pausas con sentido, talleres de autocuidado, instancias de conversación con el área de Personas & Organización, convenio de atención psicológica, envío de sillas de escritorio para mayor comodidad en el  trabajo remoto, además de entregar otros regalos a los colaboradores.

People & Partners: Viernes libre por siempre!!  

En 2020, al decretarse la primera cuarentena, la empresa tomó la decisión de trabajar 100% online, lo que observaron generó un desgaste emocional importante de los miembros del equipo. Para aliviar este agotamiento, la empresa creó la práctica “viernes libres por  siempre!!”, que tuvo por objetivo generar un espacio de autocuidado y mejorar la calidad de vida de sus colaboradores, además de inspirar a otras  empresas a sumarse a esta nueva tendencia de flexibilidad laboral. 

La empresa redujo la jornada laboral a 4 días, manteniendo el horario de 8:30 a 18:30 y sin afectar las remuneraciones. Esta medida requirió la construcción de acuerdos y la creación de una metodología para mantener buenos niveles de servicio, compromiso y confianza por parte de los trabajadores. Para poder cubrir la demanda de los viernes, la empresa indica que diseñó un modelo de atención por turnos, aun cuando los  requerimientos son casi nulos esos días.

Esta transformación permitió balancear la vida  personal y laboral, aumentar los niveles de bienestar y reducir la posibilidad de sufrir enfermedades asociadas al estrés.

Todos juntos salimos de esta – Kyklos 

Producto de las cuarentenas, la operación de Kyklos se vio afectada por el cese en los  servicios asociados a educación ambiental, problemas operacionales, sociales, entre otros.  Ante ello, se implementaron una serie de medidas, comenzando con una reunión en la que se dio a conocer a todos los colaboradores la situación de la empresa, seguido de la decisión de acogerse a la Ley de Protección del Empleo. Por último, se aplicó una reducción de las  jornadas y turnos. Para compensar la baja en las remuneraciones, se planteó repartir las ganancias entre todos los trabajadores a fines del año 2020. Además, se puso un especial hincapié en cuidar la seguridad de los trabajadores con discapacidad cognitiva (26%  de la dotación). En cuanto al departamento de reciclaje, se organizó un trabajo en células, disminuyendo la  probabilidad de contagio.  

Buscando nuevas oportunidades y reinventar el servicio en el contexto de pandemia, surgió el “Programa Digital de apoyo a los colegios y jardines” con iniciativas semanales para desarrollar cultura ambiental desde casa, y la campaña #Reutiliza, que permitió recuperar más de 100 equipos  electrónicos para la ayuda de estudiantes, entre otras.

La implementación de este plan, según detalla la empresa, permitió que Kyklos cumpliera  con los servicios a sus clientes, incluso pudiendo reinventar los servicios en formatos digitales. La empresa señala que logró aumentar sus servicios y duplicar su cartera de clientes y su comunidad digital, alcanzando a más de 4 millones de personas mensuales a fines del 2020.